Оплата Гостем услуг проживания и дополнительных услуг, предоставляемых Гостиницей, осуществляется в соответствии с действующими Прейскурантами, утвержденными Генеральным директором Гостиницы.
Оплата может быть произведена путем внесения наличных денежных средств в кассу Гостиницы, кредитной картой или безналичным путем на расчетный счет Гостиницы. Предоставление проживания осуществляется при полной оплате услуг. Гостиницей установлена посуточная оплата проживания.
Оплата: ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ наличными денежными средствами, банковской картой (Visa, MasterCard, МИР, Maestro, Diners Club, электронными деньгами)
- Единый расчетный час - 12.00 по московскому времени. Размещение в гостинице производится после 14.00 дня заезда.
При заезде ранее указанного времени, возможно предоставление номера по мере освобождения. Выезд осуществляется до 12.00.
- При одноместном размещении в двухместных номерах оплачивается стоимость всего номера.
Оплата за проживание взимается в соответствии с установленным в настоящих Правилах расчетным часом.
- При заезде Гостя с 00:00 часов до установленного расчетного часа начала обслуживания, в случае наличия свободных номеров и проживании не менее суток, с Гостя взимается плата за проживание до установленного расчетного часа в размере платы за СУТКИ.
- При размещении без предварительного бронирования и (или) проживании не более суток плата взимается за сутки.
Поздний выезд
- В случае задержки выезда Гостя после расчетного часа не более, чем на 2 часа, взимается оплата в размере 15% стоимости номера.
- В случае задержки выезда Гостя после расчетного часа от 12 до 18 часов, взимается оплата в размере 50% стоимости номера.
- В случае задержки выезда Гостя от 18 до 24 часов после расчетного часа взимается плата за полные сутки.
- При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчётного часа.
Дополнительное спальное место детям до 3 лет
- Детям в возрасте до 3-х лет включительно по запросу Гостя предоставляется дополнительное спальное место (в виде люльки) без оплаты.
- Детям в возрасте до 3-х лет проживание в Гостинице предоставляется без оплаты (без предоставления дополнительного спального места, но с предоставлением завтрака).
- Для детей до 3-х лет по запросу основного Гостя предоставляется дополнительная евро-кровать или раздвижной диван c оплатой согласно действующему Прейскуранту. Цена предоставления дополнительной кровати за сутки включает в себя стоимость завтрака.
- Возраст ребенка должен быть подтвержден свидетельством о рождении или соответствующей записью в паспорте одного из родителей.
Дополнительное спальное место детям 4 до 10 лет
- Для детей от 4-х лет и остальных Гостей по запросу основного Гостя предоставляется дополнительная евро-кровать или раздвижной диван c оплатой согласно действующему Прейскуранту.
- Для детей от 4-х до 10 лет стоимость дополнительного спального места с завтраком составляет 850 р. Без завтрака 500 р.
- Для детей старше 10 лет применяется цена за дополнительное спальное место с завтраком в размере 850 р. Без завтрака 500 р.
- Возраст ребенка должен быть подтвержден свидетельством о рождении или соответствующей записью в паспорте одного из родителей.
Продление проживания в отеле
Продление проживания в Гостинице осуществляется в СПиР при наличии свободных номеров. Гость должен сообщить в СПиР о своем намерении продлить проживание не менее чем за 2 часа до расчетного часа, в противном случае Гостиница имеет право переселить Гостя в другой номер либо отказать в продлении проживания. Продление проживания производится не менее чем на половину суток и с обязательной предварительной оплатой проживания за весь продленный период.
При необходимости Гостиница может предоставить дополнительное место в номере. Оплата за дополнительное место взимается в соответствии с действующим Прейскурантом.
В случае если Гость воспользовался номером и/или заявил об отказе от размещения позднее одного часа после поселения, возврат оплаты за первые сутки проживания не производится.
При выезде Гостя ранее оплаченного срока проживания расчет производится за фактическое время проживания (не менее, чем за сутки) и оказанные дополнительные платные услуги. Сумма, превышающая стоимость фактического проживания и оказанных дополнительных платных услуг, возвращается Гостю, согласно забронированному тарифу.
Дополнительные платные услуги, оказываемые Гостиницей, оплачиваются Гостем в соответствии с действующими прейскурантами. Информация о перечне и стоимости дополнительных платных услуг предоставляется СПиР.
Без дополнительной оплаты Гостю предоставляются услуги:
- вызов скорой помощи, других специальных служб;
- побудка к определенному времени;
- предоставление одного комплекта посуды и столовых приборов;
- вызов такси;
- информация о городском транспорте, достопримечательностях, магазинах, ресторанах;
- пользование сейфовой ячейкой на стойке СПиР;
- свежая пресса;
- доступ к wi-fi;
- мини-офис с доступом в интернет на 1 этаже;
- кулер;
- микроволновая печь;
- парковка;
- багажная комната сутки до заезда и сутки после выезда.
